释
客户信息系统
kè hù xìn xī xì tǒng · ㄎㄜˋ ㄏㄨˋ ㄒㄧㄣˋ ㄒㄧ ㄒㄧˋ ㄊㄨㄥˇ
修撰于 2026-07-01 05:06:02
音义
| 拼音 | kè hù xìn xī xì tǒng |
|---|---|
| 字母 | ke hu xin xi xi tong |
| 首字母 | khxxxt |
| 注音 | ㄎㄜˋ ㄏㄨˋ ㄒㄧㄣˋ ㄒㄧ ㄒㄧˋ ㄊㄨㄥˇ |
| 注音符号 | ㄎㄜ ㄏㄨ ㄒㄧㄣ ㄒㄧ ㄒㄧ ㄊㄨㄥ |
广训
客户信息系统是客户资源管理系统中重要的组成部分，它为客户资源管理提供最基础的信息数据库，为企业的经营决策提供原始数据。客户信息主要包括客户的基本资料、客户购买行为特征、客户服务记录、客户维修记录、客户订单记录、客户对企业及竞争对手的产品服务评价、客户建议与意见，等等。